Politica de Confidențialitate – floormarket.ro

1. Operatorul de date

3nEpic Solutions SRL – FloorMarket
Sediu: [Str. Fermă 7, Gilău]
CUI: [RO39270301]
Email: [[email protected]]
Telefon: [0790 75 73 75]

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, adresă de livrare/montaj.

• Date de facturare: CNP/CUI, adresă, date bancare (dacă este cazul).

• Date tehnice: adresa IP, browser utilizat, pagini vizitate (prin cookie-uri).

• Alte informații furnizate voluntar prin formularul de contact sau prin corespondența cu noi.

3. Cum folosim datele

Datele personale sunt utilizate pentru:

• Preluarea și confirmarea comenzilor de produse și servicii.

• Emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale.

• Organizarea și programarea montajelor/serviciilor.

• Comunicarea cu clienții prin email sau telefon.

• Îmbunătățirea funcționării site-ului și analiza vizitatorilor.

• Trimiterea de oferte și noutăți (numai dacă v-ați exprimat acordul).

4. Temei legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea unui contract sau a unei cereri de ofertă.

• Obligații legale și fiscale.

• Consimțământul expres al utilizatorului.

• Interesul legitim de a îmbunătăți serviciile.

5. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impun reglementările legale.

6. Divulgarea datelor

Datele nu vor fi vândute sau închiriate. Ele pot fi transmise doar:

• Partenerilor care asigură transportul, montajul sau serviciile conexe.

• Autorităților, atunci când legea o impune.

• Furnizorilor de servicii (ex. contabilitate, IT), strict pentru scopurile necesare.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• accesa datele personale;

• solicita rectificarea sau ștergerea acestora;

• restricționa prelucrarea;

• vă opune prelucrării;

• solicita portabilitatea datelor;

• depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [[email protected]].

8. Cookie-uri

Site-ul floormarket.ro utilizează cookie-uri pentru:

• funcționare tehnică;

• analiză de trafic (Google Analytics sau servicii similare);

• marketing și remarketing (numai cu acordul utilizatorului).

Utilizatorii își pot seta preferințele privind cookie-urile direct în browser.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site cu data ultimei modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:
📧 [[email protected]]
📞 [0790 75 73 75]
📍 [[email protected]]